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日前,爱至尊钻石网在长沙开出了首家体验中心,专家预测,未来两年,将是珠宝电子商务企业决胜的关键时机,五年内珠宝电子商务将从自由竞争阶段发展至密集竞争阶段。
为什么这么奢侈的东西能在网上销售?最大的原因只有一个:便宜。
优势
网购钻石价格比市面低五成
爱至尊钻石网总经理刘燕顺告诉记者,在钻饰网,客人花19999元就能买到一克拉的美钻,比市面价低五成。其中的价格差异并不是钻饰本身的差异,而是钻饰网独特的经营模式所省下来的商场高额入场费、租金、装修、人员、物流、宣传等等费用。
业内人士朱先生则透露,网上直销实际上揭开了钻石业的暴利面纱。首先,网上钻石大多售价仅为传统珠宝门店的一半。在传统门店,一枚25万元的两克拉高品质钻戒,其网络直销仅需15万元左右。朱先生说,一枚钻戒要戴到买家手上,需经过多人的捣腾:从采矿商、切割商、批发商、零售商一路下来,一枚钻戒所涵盖的成本远高于其本身价值。除了中间商多达4到5层的转手,在终端销售环节,每颗钻石销售额的30%还要交给银楼。因此,零售商的利润也仅为10%左右,传统店面的钻石自然令人望而生畏。
“在一个大中型城市开一个珠宝专卖店仅房租成本每年就有近千万,而这些都被网站作为优惠返还给了自己的顾客。”同时,由于钻石电子商务的模式不存在实体店面成本,很少甚至没有库存成本,并且减少了流通环节成本,因此其产品在价格成本上具有一定的优势,同等品质的钻石比传统店铺的售价要便宜20%~50%不等。
劣势
诚信问题制约网销钻石发展
除了关注珠宝的价格,消费者在进行网购时,一般都会选择那些诚信度较高的珠宝电子商务企业,但是目前在网上也有一些虚假的珠宝商,其行为不仅损害了消费者的权益,更损害了整个行业的形象。曾经网购钻石被骗的消费者陈小姐悻悻地说“我再也不敢相信钻石网购了,虽然它的价格相对较低,但是寄过来的实物跟它的图片不相符,而且其证书制作也不规范”。
由于中国消费者对于钻石实际上了解不多,此外不少企业的诚信度也确实存在着很大的问题,这就导致网上珠宝销售鱼龙混杂以及带来“有人一朝被蛇咬,众人十年怕井绳”的情况。
钻石是价值不菲的奢侈品,网络销售商家需要向消费者提供比其他商品更厚实的诚信基础,才能打消消费者购买时的疑虑。因此,钻石电子商务行业发展的当务之急是在提高诚信度上下功夫。今年2月,中国珠宝玉石首饰行业协会联合多家会员单位发起的《珠宝(钻石)电子商务行业自律公约》,对以上行为都做了否定性的约定。《公约》如能得到广泛响应和切实遵守,将会有效地规范钻石电子商务行为,大大地提高行业诚信度。
展望
未来两年是珠宝电子商务决胜关键
数据显示,我国的珠宝电子商务企业所占的市场份额正不断增加。目前,我国大约有100家专门从事珠宝网上销售的企业,其中具有安全技术保障的有20至30家。此外还有许多个人在各大商务网站开设了网上珠宝店,仅淘宝网上就有3000多家个人珠宝店。据中宝协测算,2008年中国网上钻石交易量大约11亿元,较2007年,销售额增长1倍以上。预计2009年,我国珠宝(钻石)电子商务贸易增幅在100%以上。因此,爱至尊钻石网总经理刘燕顺认为,未来两年,将是珠宝电子商务企业决胜的关键时机。
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